Políticas

Política de Privacidad

En Clarity Fungi, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. A continuación, te explicamos cómo manejamos tus datos personales.

1. Recolección de Datos Personales

Recopilamos información como tu nombre, correo electrónico y dirección de envío solo para procesar tus pedidos y mejorar nuestra experiencia de usuario. No compartimos ni vendemos tus datos a terceros sin tu consentimiento explícito, salvo que sea necesario para cumplir con las leyes aplicables o para completar el proceso de envío.

2. Uso de la Información

La información que nos proporcionas se utiliza para:

  • Gestionar y entregar tus pedidos.
  • Enviarte notificaciones relevantes sobre tu pedido.
  • Mejorar nuestros servicios y ofrecerte promociones personalizadas (con tu consentimiento previo).

3. Seguridad de la Información

Nos comprometemos a implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados o pérdidas accidentales.

4. Derechos del Usuario

Puedes solicitar en cualquier momento la actualización, corrección o eliminación de tus datos contactándonos al wattsapp 6145305658.

5. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Política de Envío y Devoluciones

Envíos

  • Procesamiento de Pedidos: Los pedidos se procesan y envían dentro de 1 día a partir de la confirmación del pago.
  • Costos de Envío: El costo del envío será calculado al momento de realizar el pedido y dependerá de la ubicación del destinatario.
  • Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y los servicios de mensajería disponibles.

Política de Devoluciones

  • No realizamos devoluciones por cambios de opinión o insatisfacción con el producto.

  • Solo aceptamos reclamaciones si:

    1. El producto no llegó a su destino.
    2. Hubo un error en la dirección proporcionada o un fallo de la empresa de mensajería.

  • Proceso de Reclamación: Si tu pedido no ha llegado, contáctanos al wattsapp 6145305658 dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega estimada. Revisaremos el caso y, de ser válido, te enviaremos el producto nuevamente o reembolsaremos el total de la compra.